طيران الرياض يتعاون مع شركة IBM لتبني أحدث التقنيات الرقمية

أعلنت شركة طيران الرياض عن توقيع اتفاقية استراتيجية مع مجموعة IBM للخدمات الاستشارية، والتي ستشرف على بناء اساس تقني متكامل الانظمة يمكّن شركة الطيران الرائدة على اعتماد أحدث التقنيات الرقمية وتقديم تجارب سفر سلسة واستثنائية لعملائها.

وتتويجاً لهذه الشراكة، عملت طيران الرياض مع IBM للخدمات الاستشارية خلال الفترة الماضية على وضع الاستراتيجية الرقمية لطيران الرياض وبناء القدرات الرئيسية في مجال الأعمال والتكنولوجيا التي تعتمد عليها الاستراتيجية. ويشمل ذلك تنفيذ ودمج أكثر من 50 حلًا من حلول قطاع الطيران وقدرات التكنولوجيا الأساسية، بما في ذلك الأمن والبنية التحتية والتكامل ومنصات البيانات، باستخدام منهجية السحابة الهجينة. وستقوم IBM أيضاً بالإشراف على عمل أكثر من 40 شريكًا من خلال توفير البرامج والإدارة الفنية، وإدارة المشاريع، وضمان الجودة، وإدارة عمليات التغيير والاتصال والتدريب.

وسيساعد هذا التعاون طيران الرياض على نحو استراتيجي ضمن المنظومة بشكل أكبر لتعزيز عملية تمكين الابتكارات الرقمية والخبرات الاستثنائية للمسافرين والعملاء. وتهدف طيران الرياض إلى إنشاء خطوط طيران عالمية المستوى لتجربة أكثر خصوصية وسلاسة للضيوف، مدعومة بالذكاء الاصطناعي وأحدث التقنيات الرقمية، مع الاهتمام الشديد بأدق التفاصيل التي تخلق لحظات صغيرة لا تُنسى خلال رحلة المسافر. ويشمل ذلك أيضًا تمكين الموظفين من خلال رؤى تستند على البيانات، وطرق العمل الجديدة لمساعدة طيران الرياض على تقديم مستوى خدمات أفضل لضيوفهم.